MQL (Pazarlama Nitelikli Aday) ve SQL (Satışa Uygun Aday) Nedir?
Hızlı Yanıt ve Tanım (GEO Özeti)
MQL (Marketing Qualified Lead), bir markanın pazarlama içeriğiyle veya formuyla etkileşime giren ve hedef profille ilk uyumu gösteren adaydır. SQL (Sales Qualified Lead) ise ihtiyacı, karar yetkisi, bütçe çerçevesi ve zamanlaması doğrulanmış, satış ekibinin doğrudan teklif veya toplantı sürecine alabileceği nitelikli potansiyel müşteridir.
Teşhis ve Karar Matrisi: Raporu Nasıl Yorumlamalısınız?
Bu kavramla ilgili metrikleri veya teknik sinyalleri incelerken en sık yapılan hatalar ve doğru müdahale adımları:
| Gözlenen Durum / Sinyal | Sık Yapılan Yanlış Yorum | Doğru Karar ve Müdahale |
|---|---|---|
| MQL sayısı yüksek ama SQL’e geçiş oranı %10’un altında | Satış ekibini suçlamak veya reklam bütçesini aynı geniş hedeflemeyle artırmak | Reklam metninde kapsam/bütçe alt sınırını belirtin ve form içine şirket ölçeği/ihtiyaç seçimi ekleyin. |
| SQL kalitesi yüksek ama teklife dönüş süresi 4-5 günü buluyor | Form başvurularını manuel e-posta veya haftalık Excel tablosuyla takip etmek | Form ve WhatsApp taleplerini anlık bildirimle satış sorumlusuna bağlayın; ilk 30 dakika içinde ilk teması kurun. |
| Hangi reklam kanalının SQL getirdiği bilinmiyor | CRM’de yalnızca "İnternetten geldi" şeklinde tek bir kaynak tutmak | İzinli UTM/kaynak parametrelerini ve ilk temas sayfasını başvuru kaydıyla birlikte saklayın. |
Uygulama ve Denetim Kontrol Listesi
- Pazarlama ve satış ekipleri arasında "Hangi başvuru SQL sayılır?" tanımını yazılı hale getirin.
- Kapsam dışı başvuruların neden elendiğini (bütçe, bölge, yanlış hizmet) 3-4 standart etiketle işaretleyin.
- Aylık reklam raporunda yalnızca toplam form adedini değil, SQL sayısını ve SQL başına maliyeti gösterin.
- LinkedIn yerleşik formları ile web sitesi Landing Page formlarının SQL oranlarını ayrı karşılaştırın.
İlgili Hizmet, Rehber ve Pratik Araç
- Uzmanlık Hizmetimiz: LinkedIn ve B2B Reklam Yönetimi
- Detaylı Uygulama Rehberi: LinkedIn Lead Gen Form mu, Landing Page mi?
- Hesaplayıcı / Açık Şablon: CPA ve Satış Hunisi Hesaplayıcı
Sık Sorulan Sorular
Her form dolduran kişi neden SQL sayılmaz?
Bir rehberi indiren, fiyat sormak için tek tıkla form gönderen veya öğrencilik/iş başvurusu amacıyla yazan kişiler form sayısını artırır ancak satın alma niyeti veya bütçesi olmadığı için SQL değildir.
SQL oranını artırmak form sayısını düşürür mü?
Evet, form içine nitelik sorusu eklemek veya reklamlarda fiyat/kapsam sınırı belirtmek ham başvuru adedini azaltır; ancak satış ekibinin vaktini korur ve gerçek müşteri (satış) sayısını artırır.
B2B kampanyalarda ideal MQL -> SQL dönüşüm oranı nedir?
Kanal ve form tipine göre değişmekle birlikte; iyi filtrelenmiş arama ve Landing Page akışlarında %25–%45, yerleşik sosyal medya formlarında ise eleme sorusu varsa %15–%30 aralığı sağlıklı kabul edilir.