CPA ve Satış Hunisi Hesaplayıcı
Reklam panelindeki form veya mesaj maliyeti (CPL), kasaya giren müşterinin gerçek maliyetini tek başına göstermez. Medya harcaması, yönetim bedeli, nitelikli başvuru oranı ve satışa kapanma oranını girerek Gerçek Müşteri Edinme Maliyetinizi (CAC) ve başabaş sınırınızı hesaplayın.
Formüller ve temsili huni karşılaştırması
- Toplam Yatırım = Medya Harcaması + Yönetim/Üretim Gideri
- Ham CPL = Toplam Yatırım ÷ Toplam Başvuru
- Nitelikli Aday (SQL) Maliyeti = Toplam Yatırım ÷ (Başvuru × SQL Oranı)
- Müşteri Edinme Maliyeti (CAC) = Toplam Yatırım ÷ (SQL Sayısı × Kapanma Oranı)
| Senaryo (Temsili) | Toplam Yatırım | Başvuru / SQL | SQL Maliyeti | Kazanılan Müşteri (CAC) |
|---|---|---|---|---|
| Geniş hedefleme (ucuz form) | 100.000 TL | 200 / 30 (%15) | 3.333 TL | 6 satış → 16.667 TL |
| Niyet odaklı arama / filtreli form | 100.000 TL | 100 / 40 (%40) | 2.500 TL | 10 satış → 10.000 TL |
| B2B kurumsal karar verici | 70.000 TL | 28 / 14 (%50) | 5.000 TL | 4 satış → 17.500 TL |
Tablodaki rakamlar formülün nasıl çalıştığını gösteren temsili örneklerdir; sektör ortalaması veya sonuç vaadi değildir.
Ucuz başvuru neden pahalı müşteriye dönüşebilir?
Reklam algoritmalarına yalnızca en düşük maliyetli form veya mesaj hedefi verildiğinde, sistem formu en kolay dolduran ancak satın alma bütçesi veya uygunluğu düşük kitlelere yönelebilir. Bu durumda panelde CPL düşerken satış ekibinin zaman maliyeti ve gerçek müşteri edinme maliyeti (CAC) yükselir.
Sağlıklı bir karşılaştırma için reklam briefi şablonunda hangi başvurunun nitelikli (SQL) sayılacağını çalışmanın başında tanımlayın. Kampanya metriklerini kontrol ederken CTR, CPC ve CPM hesaplayıcısını, e-ticaret gelir oranları için ROAS hesaplayıcısını birlikte kullanabilirsiniz.
Satış hunisi ve CPA hakkında sık sorulanlar
Kapsam, süre ve çalışma biçimiyle ilgili en çok konuştuğumuz başlıklar. Cevabınızı bulamazsanız doğrudan bize yazabilirsiniz.
Başka bir soru sorunCPL (Başvuru Maliyeti) ile nitelikli aday (SQL) maliyeti neden farklıdır?
CPL reklam panelinde görünen form veya mesaj adedine göre hesaplanır. Ancak her başvuru hedef bölgeye, bütçeye veya hizmet kapsamına uymaz. Toplam reklam ve yönetim yatırımını yalnız satış ekibinin doğruladığı nitelikli başvurulara bölmek gerçek SQL maliyetini verir.
Müşteri edinme maliyeti (CAC) hesaplanırken ajans ücreti dahil edilmeli mi?
Evet. Yalnız platforma ödenen medya bütçesine bakmak birim maliyeti olduğundan düşük gösterir. Gerçek başabaş analizi için medya harcaması ile aylık danışmanlık ve üretim giderlerini birlikte değerlendirmek gerekir.
WhatsApp tıklamaları başvuru (Lead) sayısına eklenmeli mi?
Hayır. Bağlantı tıklaması yalnızca iletişim niyetidir; mesaj göndermeyen veya kapsam dışı kalan tıklamalar başvuru sayısını yapay olarak şişirir. Hesaplamada gerçek başlayan görüşmeleri baz alın.
Satış döngüsü uzun olan B2B ve kurumsal hizmetlerde bu hesap nasıl kullanılır?
Aynı dönemde kazanılan müşterileri o haftanın reklam harcamasına bölmek yerine, belirli bir edinim dönemindeki (kohort) başvuruların ortalama teklif ve kapanma oranlarını kullanarak beklenen başabaş maliyetini hesaplayabilirsiniz.
Başvuru geliyor ama nitelikli müşteriye dönüşmüyor mu?
Hesap yapınızı, açılış sayfanızı ve başvuru filtrelerinizi birlikte inceleyelim; medya bütçesi ile yönetim kapsamını şeffafça planlayalım.
Konuşalım