Google Ads Ajansı Nasıl Seçilir? Hesap ve Teklif Kontrolü
Google Ads ajansı seçerken yalnız yönetim ücretine veya sunumdaki sonuç ekranına bakmayın. Hesabınızı kimin kontrol edeceği, hangi değişikliklerin yapılacağı ve başarı değerlendirmesinde hangi verinin kullanılacağı daha kalıcı sorulardır. İyi hazırlanmış teklif, bu sorulara açık cevap verir.
Google Ads danışmanı, uzmanı ve ajansı arayışları her zaman aynı ihtiyacı anlatmaz. Hesabı içeride yöneten bir ekip bağımsız denetim isteyebilir. Uygulamayı devredecek işletme ise sürekli kampanya yönetimine ihtiyaç duyabilir. Karşılaştırmaya başlamadan önce hangi işi satın aldığınızı yazın.
Önce danışmanlık ile uygulamayı ayırın
Danışmanlık teklifinde incelemenin kapsamı, öneri listesi ve ekiple çalışma biçimi bulunmalıdır. Kampanya değişikliklerini sizin ekibiniz yapacaksa bu sorumluluk açıkça yazılmalıdır. Sürekli Google Ads hizmetinde ise değişiklik, bütçe kontrolü, reklam metni, sayfa ihtiyacı ve raporlama görevlerini ayrı değerlendirin.
“Optimizasyon dahil” ifadesi yeterince açıklayıcı değildir. Hangi hesabın, kampanya türünün, dilin ve bölgenin yönetileceğini sorun. Ölçüm kurulumu veya açılış sayfası geliştirmesi ek işse teklif içinde görünür olmalıdır.
Hesap erişimi ve devir koşulları
İşletmenin doğrudan erişimini koruması temel bir çalışma koşulu olarak yazılabilir. Ajansın yönetici hesabıyla bağlantı kurması, mevcut hesaba otomatik sahiplik verilmesiyle aynı işlem değildir. Google, yönetici hesabı sahipliğinin ek yetkilerini ve mevcut hesaba bağlantıdaki ayrımı resmî hesap sahipliği belgesinde açıklar.
Başlangıçta erişim düzeylerini, faturalama sorumlusunu ve hesap ayrılığı halinde teslim edilecek kayıtları sorun. Raporlar, dönüşüm tanımları ve çalışma notlarının hangi formatta paylaşılacağını belirleyin. Bir devir planının varlığı, ilişkiyi belirsiz erişimlere bağımlı bırakmamak için yararlıdır.
Örnek raporda ne aranmalı?
Örnek rapor gerçek müşteriye aitse paylaşım izni ve gizlilik sınırları gözetilmelidir. Anonimleştirilmiş veya açıkça örnek olarak etiketlenmiş rapor da yöntemi anlamaya yardımcı olabilir. Önemli olan yalnız grafik sayısı değil, kararların dayanağıdır.
Şu zincirin görünür olmasını isteyin: harcama, reklamın bildirdiği sonuç, işletmeye ulaşan gerçek başvuru, uygun ihtiyaç, teklif ve kazanım. Gelir verisi paylaşılmıyorsa raporun bunu açıkça belirtmesi gerekir. Telefon veya WhatsApp tıklamasını doğrudan müşteri olarak sunan bir raporu sorgulayın.
Teklifleri aynı kapsamla karşılaştırın
| Başlık | Sorulacak soru | Beklenen açıklık |
|---|---|---|
| Denetim | Neler incelenecek? | Hesap ve veri kapsamı |
| Yönetim | Kim ne yapacak? | İşler ve sorumlular |
| Ölçüm | Sonuç ne sayılıyor? | Olay ve veri tanımı |
| Ücret | Neler ayrı? | Medya ve hizmet ayrımı |
| Rapor | Karar nasıl çıkıyor? | Bulgu ve sonraki işlem |
| Devir | Neler teslim edilir? | Erişim ve kayıt listesi |
Medya bütçesi, ajans bedeli, içerik üretimi ve geliştirme giderlerini ayırın. Yüzdeye bağlı ücret varsa hangi harcama tutarı üzerinden hesaplandığını; sabit ücret varsa hangi iş hacmini kapsadığını sorun. Google Ads maliyeti rehberi teklif kalemlerini daha ayrıntılı ele alır.
Sonuç ve uzmanlık iddialarını kontrol edin
Bir başarı ekranındaki tarih, kanal, harcama kapsamı, gelir tanımı ve ajansın rolü belli olmalıdır. Farklı marj ve satış döngüsüne sahip bir işletmenin sonucu sizin için hedef sayı değildir. Sertifika veya partner iddiası varsa güncel doğrulama bağlantısını isteyin; bunu tek başına ticari sonuç kanıtı saymayın.
Görüşmede şu örnek soruyu kullanabilirsiniz: “Başvuru sayısı artarken satış ekibimiz daha az uygun müşteri gördüğünü söylerse hangi kayıtları inceler, hangi kararı nasıl test edersiniz?” Yanıtın veri, süreç ve sorumluluk içermesi, yalnız daha fazla bütçe önerilmesinden daha fazla bilgi verir.
Karar vermeden önce kısa liste
- İhtiyacınız denetim, danışmanlık veya sürekli yönetim olarak yazıldı mı?
- Hesabın erişimi ve ayrılık halinde devir süreci açık mı?
- Uygulama, onay ve rapor sorumluları belli mi?
- Örnek sonuçların bağlamı ve çalışma rolü doğrulanabiliyor mu?
- Ücretin dahil ve hariç işleri karşılaştırılabilir mi?
- Başvuru kalitesi işletmenin kayıtlarıyla değerlendirilecek mi?
SoUs ile görüşürken de aynı soruları kullanabilirsiniz. Google Ads yönetimi ve danışmanlığı sayfamız çalışma yaklaşımını açıklar. Yalnız ikinci görüş gerekiyorsa bağımsız hesap denetimi kapsamını değerlendirebilirsiniz.